Conditions générales de vente

1. Confidentialité

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes et l’établissement des factures.
Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Les utilisateurs du site ayant fourni des informations personnelles par l’intermédiaire du site disposent d’un droit d’accès aux données qui les concernent, ainsi que le droit de modification ou de suppression de celles-ci. Il leur suffit pour exercer ce droit d’adresser un mail à la société OHTEO via le formulaire de contact.
La société OHTEO s’engage à ne pas communiquer les coordonnées de ses clients à un tiers à d’autres fins que le bon acheminement de la commande.
Nous vous rappelons que les mineurs n’ont pas la capacité de contracter, que la collecte des données auprès d’eux doit faire l’objet d’une information de l’autorité parentale.

2. Les expéditions de colis

Nous travaillons exclusivement avec la Poste. Votre colis vous est livré à l’adresse de votre choix. Vous recevrez un email immédiatement après l’expédition de votre commande. Comptez 10 à 25 jours pour une livraison en France depuis l’Asie.
En ce qui concerne la perte d’un colis, nous ne pourrons procéder à une nouvelle expédition qu’après l’établissement par la poste de la déclaration de perte officielle, c’est-à-dire après 31 jours. Nous déclinons toute responsabilité en cas de force majeur (grève, conditions météorologiques exceptionnelles…)

* Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et du lieu de livraison. Ils vous seront indiqués en fin de commande.

* Délais de livraison

Livraison sous 7 jours par la Poste depuis la France.
OHTEO ne pourra être tenue responsables des conséquences dû a un retard d’acheminement.
Les délais indiqués sont les délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine et Monaco. Pour les expéditions hors de cette zone OHTEO ne s’aurait s’engager sur un délais précis.
En cas de retard inhabituel un mail vous sera adressé.
Le risque du transport est supporté par l’acheteur qui doit formuler une protestation motivée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
La marchandise étant vendu HT il est possible que vous ayez à régler à la douane française la TVA Français, soit 20 % a la livraison de votre colis.
En conséquence les délais applicables dans ces cas sont ceux au jour de réception du virement

3. Conditions générales

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par OHTEO au consommateur.

A. Acceptation des conditions

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web : www.1offre.com suppose la consultation préalable des présentes conditions générales. En conséquence le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web.
Le consommateur dispose de la faculté de sauvegarder ou d’éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l’édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité.
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre OHTEO et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

B. Produits

Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans les champs contractuels. Tout article qui serait en rupture de stock définitive vous sera remboursé sous 30 jours par notre comptabilité.

C. Commande

Les systèmes d’enregistrement automatiques sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La société OHTEO confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande.
La société OHTEO  se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.
Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

D.Prix

Les prix sont exprimés en Euro.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Des droits de douane ou d’autres taxes locales ou droits d’imposition ou taxes d’Etat sont susceptibles d’êtres exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de OHTEO. Ils seront à votre charge et relèveront de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
OHTEO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de OHTEO jusqu’au complet paiement du prix.

E. Disponibilité

Nous vous informons de la disponibilité des produits que vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si, en dépit de notre vigilance, les produits s’avéraient indisponibles après votre commande, nous vous informerions sur votre facture et nous inviterons à annuler ou modifier votre commande ou remboursement en fin de mois ou sous 30 jours.

F. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement s’effectue par carte bancaire, Paypal ou virement bancaire.
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque le centre de paiement concerné aura donné son accord. En cas de refus du dit centre la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

G. Preuve de la transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société OHTEO dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

H. Sécurité des données

La boutique vous permet de régler vos achats en direct par des méthodes informatiques totalement sécurisées. Les paiements de la boutique www.1offre.com sont transmis de manière sécurisée par le système de paiement électronique Paypal ou Stripe. Aucune donnée de paiement vous concernant n’est stockée sur notre site, supprimant ainsi toute possibilité de fraude par piratage de notre site.

I. Livraison

Les produits achetés sur www.1offre.com sont livrés dans le monde entier.
La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.
Il appartient au client de vérifier les expéditions à l’arrivée de sa commande et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées.
OHTEO ne pourra être tenue responsables des conséquences du a un retard d’acheminement.
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et du lieu de livraison.
Les délais indiqués sont les délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine et Monaco. Pour les expéditions hors de cette zone OHTEO ne s’aurait s’engager.

En cas de retard inhabituel un mail vous sera adressé.
Le risque du transport est supporté par l’acheteur qui doit formuler une protestation motivée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
En cas de paiement par virement la commande ne sera traitée qu’à réception du virement.
En conséquence les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du virement.

J. Garanties

Tout retour devra se faire avec une remise contre signature. La garantie consiste selon notre choix soit au remplacement soit à l’échange, dont vous aurez la charge de nous faire parvenir à vos frais. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré ne sera ni repris ni échangé dans le cadres de la garantie.
Toute commande non expédiée dans un délai de 30 jours est annulée et remboursée au client.
Vous disposez d’un délai de 8 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d’envoi et de retour seront à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d’origine (emballage, accessoires complets, notices) avec une copie de la facture d’achat.

Pour toute réclamation vous devez indiquer les coordonnées de l’acquéreur, votre numéro de bon de livraison, les références du produit figurant sur le bon de livraison et les motifs de votre réclamation.
Les garanties contractuelles ne couvrent pas le remplacement des consommables (batteries), l’utilisation anormale ou non conforme des produits.

Les articles électronique sont garantis 6 mois a compter de la date d’achat confirmée par la facture d’achat et dans des conditions normales d’utilisation. La garantie ne sera pas assurée si le défaut constate est consécutif a :
*une modification quelconque du produit
*un dommage du a des éléments liquides subi par le produit
*des pièces perdues ou détériorées (cables)
*un dommage anormal ou accidentel subi par le produit (cassure, dégradation…)

K. Litiges et responsabilité

Le présent contrat est soumis au droit Français.
La langue du présent contrat est la langue française.
La société OHTEO ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels, qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
La responsabilité de la société OHTEO sera en tout état de cause, limitée au montant de la commande.
En cas de litige le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable. En cas de litige les tribunaux Français seront compétents pour juger de ce litige.
La responsabilité de OHTEO ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation où le produit est livré.
Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation des produits que vous envisagez de commander.
Bien entendu pour toutes questions sur les produits vous pouvez contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact.
OHTEO ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat, en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyen de transports, inondation ou incendie

Mentions légales

(Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique – J.O. n° 143 du 22 juin 2004 page 11168)

1. Propriétaire

SOCIETE
OHTEO
16 Les comptoirs de Saint François
97118 SAINT FRANCOIS
+33768864480
SIRET : 34905980800049

2. Hébergement

Ce site est hébergé par PlanetHoster

4416 Louis B Mayer
Laval, Quebec, H7P 0G1
Canada

3. Engagement

4. Limitations de responsabilité

5. Disponibilité

6. Propriété intellectuelle

7. Données personnelles

Protection et vie privée

1. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

2. Utilisation des informations

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Fournir un contenu publicitaire personnalisé
• Améliorer notre site Web
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par e-mail
• Administrer un concours, une promotion, ou un enquête

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quel raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

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6. Se désabonner

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7. Consentement

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